

Rota Araucária reúne atendimento e serviços para usuários de rodovias
Aplicativo da Via Araucária permite pedir assistência por vídeo, mensagem ou telefone e consultar pontos de apoio, serviços e atrações ao longo do trecho concedido.
Motoristas que utilizam as rodovias sob concessão da Via Araucária passaram a contar com o aplicativo Rota Araucária para solicitar atendimento e acessar informações úteis durante as viagens. A ferramenta reúne diferentes canais de contato com as equipes da concessionária.
Em situações de emergência ou quando o usuário precisa de apoio no trajeto, é possível pedir atendimento por vídeo, mensagem ou telefone diretamente pelo aplicativo. O contato também pode ser feito pelo número 0800 277 0 376.
O app reúne a localização de bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), postos da Polícia Rodoviária, hospitais e telefones úteis. Também apresenta uma lista de restaurantes, hotéis e pontos turísticos ao longo do trecho administrado pela concessionária.
O Rota Araucária está disponível para download nas lojas oficiais de aplicativos para celulares com sistemas Android e iOS. Segundo a fonte, a ferramenta integra as ações da Via Araucária voltadas à experiência e à segurança dos usuários.
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